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Bienvenue sur notre page de Questions Fréquentes !

FAQ de BodySlim Paris

Chez BodySlim Paris, nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre parcours. Pour répondre à vos questions sur nos produits, notre service client, la livraison et les retours, nous avons créé cette page de questions fréquentes.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n’hésitez pas à nous contacter. Notre service client est toujours disponible pour vous aider.

Commandes

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Vous recevrez un email de confirmation avec le récapitulatif de votre commande et un numéro de suivi une fois votre paiement effectué.

Oui, vous pouvez modifier votre adresse de livraison tant que votre commande n'a pas encore été expédiée. Contactez notre service client rapidement pour effectuer cette modification.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec les informations de suivi.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation. Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un autre email contenant les informations de suivi.

Absolument. Nous utilisons les technologies de cryptage SSL pour garantir que toutes les transactions sont 100% sécurisées.

Livraison & Retours

Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison et les délais peuvent varier selon la destination.

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures ouvrables après confirmation. Vous recevrez un email de notification avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Vous pouvez retourner les articles non utilisés dans leur emballage d'origine sous 14 jours pour un remboursement complet. Les frais de retour sont à la charge du client. Consultez notre page "Retours et Remboursements" pour plus de détails.

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, la livraison en France métropolitaine prend 3 à 8 jours ouvrables. Pour les livraisons internationales, cela peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.

Produits

Utilisez notre guide des tailles interactif disponible sur chaque page de produit. Si vous hésitez entre deux tailles, choisissez la plus grande.

Lavez votre gaine à la main avec de l'eau froide et un savon doux. Ne pas utiliser de sèche-linge. Laissez sécher à l'air libre pour prolonger la durée de vie de votre gaine.

Nous recommandons de porter la gaine jusqu'à 8 heures par jour pour des résultats optimaux tout en assurant votre confort.

Oui, nos gaines sont conçues pour offrir un soutien supplémentaire pendant vos séances d'entraînement. Assurez-vous qu'elle est confortable et ne restreint pas vos mouvements.

Service Client

Vous pouvez nous contacter par email à support@bodyslimparis.com ou par téléphone au 07 44 44 45 24. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) et via PayPal.

Consultez notre page "Avis Clients" pour lire les témoignages et les avis des clients qui ont acheté nos produits. Ainsi que sur chaque page de description de nos articles.

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Nous espérons que cette FAQ a répondu à vos questions. Si vous avez d'autres interrogations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
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